FAQ - Häufig gestellte Fragen

An wen wende ich mich, wenn ich Fragen zu einem Produkt / zur Lieferung habe? 

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Team Chill of Yoga
Marc Waris

Telefon: 030-21234276
Bellermann Str. 17a
13357 Berlin

 

Wie kann ich meine Einkäufe bezahlen?

Die folgenden Zahlungsarten stehen Dir zur Verfügung:

Amex, Apple Pay, G-Pay, Maestro, Mastercard, PayPal,  Shopify Payment, Visa 

 

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Falls Du eine Änderung oder Stornierung Deiner Bestellung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte sofort unter info@chillofyoga.com

Wir helfen Dir gerne, sofern Deine Bestellung noch nicht bearbeitet ist.

 

Wie funktioniert die Rücksendung?

Bitte schicke die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ausreichend frankiert an uns zurück:

Chill of Yoga
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Bellermann Str. 17a
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Wann erfolgt die Rückerstattung meiner Retour?

Chillofyoga.com erstattet Dir innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung die Kosten für die zurückgesendete Ware.

 

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Chill of Yoga trägt die Rücksendekosten für sein Kunde. Wir bitten euch, Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware zu vermeiden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurückgesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Kunden, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Für sämtliche Fragen rund um Rücksendungen stehen wir Ihnen gerne per 

Mail info@chillofyoga.com zur Verfügung.